Trabajo en Empresa La Polar
Empresa La Polar
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Analista Control de Gestión

Publicado el 26 de Sep

Descripción

En Empresas La Polar, nos encontramos en búsqueda de un nuevo/a Analista Control de Gestión.

Objetivos:
Generar, analizar y dar visibilidad a información de negocio que contribuya a la toma de decisiones que mejoren la Experiencia de Clientes en los canales y/o generen optimización de recursos.

Funciones:
1)Diseñar e implementar paneles de indicadores de gestión en 3 ambitos : a) CRM Clientes b) Presupuesto Gerencia Experiencia y c) NPS- KPI´s Operacionales. e manera de hacer seguimiento de indicadores claves, alertas, tendencias, comparativas, evoluciones, entre otros.
2)CRM Clientes : Generar información que permita desarrollar planes de mejora de la Subgerencia de Clientes, con una transversal hacia las oportunidades en las diferentes áreas de la compañía.
3)Liderar Control de Gestión Presupuestario de la Gerencia de Experiencia Clientes, con información oportuna y periódica (mensual).
4)Analizar la relación entre NPS y los KPI´s Operacionales en las principales etapas del Journey.
5)Generar reportes diarios, semanales y mensuales, definidos para los negocios Retail y Retail financiero.
6)Automatización de reportería periódica definida en punto anterior, integrando distintos sistemas de información, mediante herramientas de visualización de data.
7)Realizar control de gestión de los indicadores internos para la Subgerencia de Clientes.

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Área de trabajo
Control de Gestión
Tipo de cargo
Analista
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo
Ubicación
Híbrida; Huechuraba, Región Metropolitana, Chile

Requisitos

Carrera(s)
Ingeniería Civil Industrial
Ingeniería Comercial
Ingeniería
Experiencia laboral
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)

Horarios disponibles para entrevistas

Martes 11 de Octubre

No hay horarios disponibles para el Martes 11 de Octubre

Miércoles 12 de Octubre

No hay horarios disponibles para el Miércoles 12 de Octubre

Jueves 13 de Octubre

No hay horarios disponibles para el Jueves 13 de Octubre
Este horario es sólo a modo informativo y podría cambiar sin aviso previo según las necesidades de Empresa La Polar

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